離開(kāi)了誠(chéng)信，海南旅游經(jīng)濟(jì)將無(wú)法進(jìn)行

　　近日，央視爆出海南不合理低價(jià)游亂象，其中涉及海口低價(jià)招攬游客；三亞、萬(wàn)寧部分購(gòu)物點(diǎn)包廂購(gòu)物、虛假宣傳等問(wèn)題。還包括部分旅行社為招攬客源紛紛推出各種“特價(jià)團(tuán)”“精品游”，尤其是對(duì)購(gòu)買能力強(qiáng)的客源，旅行社甚至一分錢不收。

　　價(jià)格如此低廉，其中涉及到的旅游項(xiàng)目，對(duì)旅行社而言甚至是賠本賺吆喝，旅行社采取這樣的攬客策略，其背后到底隱藏著什么樣的“貓膩”？旅行社表面上讓利顧客，其背后還是靠“購(gòu)物”來(lái)賺取旅游者的錢。據(jù)參加旅游團(tuán)的游客講述，雖然旅游行程中看不到一個(gè)購(gòu)物店，但旅行社都會(huì)告訴客人必須進(jìn)店購(gòu)物。海南每個(gè)景點(diǎn)都有購(gòu)物店，店里還有專職講解員。導(dǎo)游先帶客人到“旅游包廂”，店內(nèi)的講解員再忽悠客人購(gòu)買“包治百病的床墊”，而這些所謂的打折商品的價(jià)格卻比市面上高出五六倍。

　　可以說(shuō)在這個(gè)低價(jià)游忽悠套路中，旅行社和相關(guān)利益方已經(jīng)觸犯了有關(guān)法律。首先是虛假宣傳。根據(jù)《旅游法》，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

　　其次，旅行社誘騙旅游者到指定場(chǎng)所購(gòu)買所謂的保健產(chǎn)品，然而這些產(chǎn)品無(wú)論是使用價(jià)值還是價(jià)格都帶有欺騙的意味。根據(jù)《廣告法》，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。而講解員忽悠旅游者的話語(yǔ)顯然虛假宣傳。

　　此外《旅游法》還規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。然而事實(shí)上是，這些購(gòu)物場(chǎng)所要么就在旅游景點(diǎn)里，要么偽裝成旅游景點(diǎn)。里面推銷的商品從保健品到各種補(bǔ)品。

　　旅行社打著低價(jià)旅游的幌子，背地里卻在忽悠旅行者大量購(gòu)物，從中謀取暴利，這種行為不僅觸犯了相關(guān)法律，更是一種嚴(yán)重的失信行為。他們不僅要受到法律的制裁，更應(yīng)當(dāng)通過(guò)失信聯(lián)合懲戒的手段進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。對(duì)于那些誘騙旅游者的旅行社應(yīng)當(dāng)通過(guò)失信黑名單向社會(huì)公示，讓其徹底失去生存空間。

　　誠(chéng)信是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，我國(guó)自古以來(lái)就有“誠(chéng)以為人”，“信以立業(yè)”的堅(jiān)定信念。沒(méi)有了誠(chéng)信，一個(gè)企業(yè)就失去了文化內(nèi)涵，一個(gè)行業(yè)就失去了發(fā)展動(dòng)力，一個(gè)地區(qū)就失去了穩(wěn)定的秩序。雖然對(duì)于任何一個(gè)旅行社而言，追求利潤(rùn)最大化是其主要的目標(biāo)，但是旅行社要想生存和發(fā)展，離不開(kāi)廣大消費(fèi)者的信任，如果旅行社靠忽悠旅游者謀取利潤(rùn)，那么他注定是秋后的螞蚱活不長(zhǎng)。

　　改革開(kāi)放近40年來(lái)的實(shí)踐證明：沒(méi)有誠(chéng)信的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只會(huì)走向無(wú)序、混亂的深淵。以誠(chéng)信聚財(cái)，財(cái)源會(huì)越開(kāi)拓越廣闊；違背誠(chéng)信去賺錢，最終將使財(cái)源枯竭。所以，離開(kāi)了誠(chéng)信，海南的旅游經(jīng)濟(jì)就無(wú)法進(jìn)行。誠(chéng)信是市場(chǎng)秩序的支柱；是市場(chǎng)繁榮的基石；是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一種重要資本形態(tài)；更是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和品牌。在一定程度上構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)蘊(yùn)巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所以，旅行社在經(jīng)營(yíng)中，還是要堅(jiān)持“貿(mào)易不欺三尺子，公平義取四方財(cái)”，唯有如此，旅行社才不會(huì)砸了自己的飯碗，海南的旅游生態(tài)才能因誠(chéng)信而獲得持續(xù)增長(zhǎng)。