文/新浪財經 孫潔琳[微博]
如果不去想他的教父光環，我面前的柳傳志更像是位溫和的長者，不時流露出憂國憂民的內心。表情經常是思考，偶爾會露出笑容。在被問到棘手的問題，他往往會有十幾秒鐘的思考，然后認真地回答，不回避、不搪塞，極其誠實。
在采訪過程中，他并不打算將聯想塑造成一個完美的誠信企業，相反講述了聯想發展過程中的一個的故事。
“我們在做代理的時候，賣過一個服務器給一個客戶，那大概是80年代末的時候，那個服務器是個壞的，人家要退貨，但是我們實際是境內代理，像二道販子，要到境外去找代理的時候，我們根本出不了境，所以就沒法賠，這件事就過去了。”
“后來有一次在西安的一個展覽會上，正好用這個服務器的人也在。那時候大概是九十年代中期了，聯想已經有一定規模了，人家說就是聯想曾經怎么怎么樣。我們在那里主持工作的副總聽說后，立刻找到人家，主動去賠的錢。雖然當年人家當年受到了損失，人也換了，但畢竟是我們的一番心意吧?！?/span>
柳傳志坦言，在聯想的發展過程中，也出現過各種問題。“其實當時由于我們體制上也不夠健全，各個城市的子公司、分公司本身也沒有能夠很好地進行統一管理，財務系統也不是很健全，所以年年都有人犯規，那十年我們有十個同事被送進了司法機關，判了刑，說明一個企業本身是有一個發展相對混亂的過程，但是最起碼高層領導本身還是要有意愿做好?！?/span>
實際上，由于法制不健全，計劃經濟的一些規定跟市場經濟完全不相融，聯想也踩過紅線邊上走。比如與軍隊做生意，去黑市搞外匯指標。柳傳志認為，關于誠信最基本的是，不能為了自己的利益去損害他人的利益。做的最好的是自己獲得了利益，同時也給他人帶來了利益。為了掙錢做傷天害理的事，無論如何不能干，如果行業里有那些潛規則，干脆別做那個行業。
這個樸實的理念就是柳傳志對于企業誠信的看法，他正在把這個價值觀傳遞給聯想控股的眾多公司，比如農業。其實從若干年前，聯想這兩個字已不單單指那個從事電腦行業的聯想集團，而是進入了多個非相關領域的聯想控股，其中就包括了現代農業。
柳傳志認為，農業食品既是個傳統行業，又是個大行業，又是個長期沒做好的行業。之所以長期不能做好的原因是這里邊鏈條相當長，任何一個鏈條出了錯誤，出了問題以后，都會影響到最終食品，而民營企業來做，就要有比較大的投資和耐心的等待，要長期投入和扶植，急著馬上想賺錢就會有困難?！拔液芨吲d聯想馬上要推出自己的現代農業品牌，推出自己的產品?！绷鴤髦救缡钦f。
作為消費者，我們的追求的一定是物美價廉，但也接受物美價高，但無法容忍的是傷天害理，這是做企業的底線，也是做人的底線。
