“提高建筑的使用壽命,其實就是最大的節能減排。”中國房地產業協會會長、住建部原副部長劉志峰今天上午做客人民網直播訪談時,談到房地產開發企業的社會第一責任時說到,房企最重要的責任應該是給老百姓建造長壽命、好性能和綠色低碳的房子,簡而言之就是“百年住宅”,建造短壽命房屋就是最大的浪費。
劉志峰也透露,從2009年開始,中國房地產協會和中國房地產研究會就已經針對房地產開發企業的誠信和信用評價問題展開課題研究,試圖建立一套比較詳細的評價房地產行業,尤其是房地產開發企業的信用評價體系。
   “評價的主要內容是房地產開發能力、信貸、納稅和合同履約、產品質量以及社會責任等多方面評價。在對房地產開發企業的評價中,尤其是要把企業的經營信用和履行社會責任作為信用考核的重點,評價這些企業在土地的獲取、規劃、建設、銷售、前期的物業管理中是否守信、是否存在違約問題,還要評價企業對股東、員工、銀行、設計單位、供應商、施工方等合作方以及消費者和政府是否履約。”劉志峰介紹說,另外建筑是否節能環保,企業是否積極參與保障房建設,是否從事過公益慈善事業等,也都會納入到評價內容。
作為房地產開發企業代表,金地集團副總裁陽侃談及房企責任和誠信課題時則認為,近幾年房地產企業都在“快馬加鞭”地追求規模、追求速度、快速發展,對社會和經濟發展貢獻巨大,但是在最初實現規模發展的同時,更應該注重產品質量和企業誠信。</P>
   “從產品來說,應該努力做到精細,追求產品持久、穩定的品質,不應該去夸大產品的局部作用,應該強調產品的整體作用。”陽侃說,另外房地產企業也應該把社區服務做好,推動社區文化建設,與供應商的合作要努力實現共贏,與同行良性競爭,在發展訴求上把客戶滿意度放在第一位,“因為客戶滿意度應該是高于企業的規模和利潤,這是對人本產品上的追求和體會。”
   在房地產開發企業履行社會責任的策略執行上,當代置業(中國)有限公司執行董事兼總裁張鵬以其所在的公司舉例說,無論市場發生怎樣的變化,房企都應該要有清晰而細分的戰略,比如要同時把被動節能、主動節能和智慧節能同時做好,其次要有一套周密而細致的流程運營體系和堅如磐石的團隊。
  “在建造產品的過程中,拿地蓋房子賣出去并不是開發商的責任,一定要考慮到房子建造以后是否節能、舒適和可持續發展。”張鵬說,“在建筑節能方面,也不應該只停留在城市核心區的高端住宅上,比如當代建造節能住宅,自住型商品房、湖北地區單價四千的房屋也是節能住宅。這就是當代置業承擔基本的社會責任。”
  “現在房子是產品,服務也是產品,房地產進入到青銅時代,如何把青銅精雕細刻出來,讓市場接受,這是企業的一種能力。在比拼產品的技術含量、科技含量階段,誰能夠率先投入資金、投入力量,誰就能贏得市場。”新鷗鵬集團副總裁李戰洪從營銷角度分析當下的房地產企業和產品時說,“每一次市場調整過程中,就是一次洗牌,洗牌的結果是市場集中度越來越高。也就是說,誰的產品能力強、服務能力強、品牌號召力強,市場就向它集中。特別是購房者,主要的選擇依據就是企業品牌和產品的品牌。”

   李戰洪進一步解釋說,據其觀察,房地產整體的發展經過了三個階段。第一個階段是利用資源,誰有土地資源、市場資源和資金資源,包括政府資源,誰就能贏得市場,能夠讓企業勝出。第二個階段是靠利用營銷,誰的營銷水平好,把產品都能夠賣出去,實現企業利潤最大化,誰就能贏。現在則進入到第三個階段,比拼的是產品,房子是產品,服務也是產品。
“過去房子是投資品,現在進入到了資產階段,如何為業主提供更好的資產,包括對資產進行保值增值,對資產的租售以及對資產服務,特別是對資產的服務已經取代物業的服務,對房地產開發企業而言尤其重要。”李戰洪說,以新鷗鵬集團為例,未來新鷗鵬就希望以地產為載體,以教育為使命,通過地產的收益去做教育,比如在城市里建造以教育為主體的綜合體,在區域里打造教育廣場,在片區里規劃教育天地,在社區里做教育引領,“這是讓人在最近的地方享受到整個撐場的管理,這是新鷗鵬對人們成長觀念的主動擔當。”